Раньше на сайте была ссылка на прайс-лист в формате электронной таблицы. Теперь я что-то её не вижу. Без такого прайса очень неудобно ориентироваться и выбирать товар. Если ссылка где-то спрятана, то подскажите где. А если прайс-лист убран сознательно, то верните пожалуйста. Выбирать товар по сайту не предлагать, я лучше в Открытые техногогии пойду, у них по сайту выбрать можно, а у вас, извините, нет.

Добрый день!
Подключите пожалуйста SKYPE в call-центре.
Заранее спасибо.

Не так давно приобрел у вас электронную книжку texet tb-306. Через месяц использования книжка сдохла. Пошел сдавать по гарантии в просеервис. Книжку у меня успешно приняли и дали некую бумажку именуемую тех листом. Вот тут начинаются проблемы. Условия описанные на тех листе мягко скажем не соответствуют закону. "Сроки устранения недостатков ориентировочно 10 дней, но не более 45 календарных дней. Дата окончания ремонте 26 Января 2012 г. В случае, невозможности проведения работ по причине отсутствия запасных частей, исполнитель оставляет за  собой право одностороннего расторжения договора (оборудование возвращается заказчику без ремонта)"
Одно это уже наводит на дурные мысли. Но дальше хуже. сегодня уже явно не 26 Января, а обратно книжку я так и не получил. На номер указанный в тех листе звонить бесполезно. Там все время занято. Короче, гарантии у вас просто нет.

Здравствуйте, Сергей

Согласно пункта 2 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об устранении недостатков товара предъявляются продавцу либо уполномоченной организации.

Вы обратились с требованием устранения недостатков к уполномоченной организации производителя - авторизованный сервисный центр, передав товар для проведения сервисного обслуживания (ремонта) в рамках гарантийного срока.

В Вашем случае обязательства по безвозмездному и своевременному устранению недостатков товара принял на себя производитель в лице уполномоченного сервисного центра.

Для выяснения состояния Вашего товара в авторизованном сервисном центре просим сообщить номер тех. листа или номер и дату документа о продаже (товарный чек), в этом случае мы сможем сделать запрос по серийному номеру изделия.

Все гарантийные обязательства продавца мы выполняем в установленных законом рамках.

Добрый день, пару месяцев назад приобрёл у вас книгу Texet TB-216 black (6.0’’ E-Ink ) книга отчего то садиться через 5-6 часов после полной зарядки, при попытке вернуть товар мне в сервис центре дали отписку "Данные неисправности не могут быть квалифицированны как существенный недостаток. В соответствии с вышеизложенным оборудование не нуждается в замене"  на следующей неделе собираюсь идти в отдел по защите прав потребителей.  

Не в первый раз прошу - сходите на сайт "Открытых технологий" и посмотрите, как там реалитзован поиск!
Ну, невозможно пользоваться тем, что сейчас реализовано у вас!
А основное в Инет-магазине - это удобство выбора.
Почему сортировка (например, по цене) работает через пень-колоду?
Отсатёся приоритетом раздел каталога, а не выбранный параметр сортировки - это же идиотизм!
Почему нельзя задать рубрики поиска поточнее (хотя бы по тому-же вашему каталогу?), почему поиск выдаёт в одном списке "слона и трепетную лань"?
Не смог выбрать в очередной раз...

Добрый день. Появилась необходимость разобрать ноутбук. Поиск необходимых инструментов ни на вашем сайте, ни у конкурентов. Не дал ничего. Пойду в Мастер там как обычно порадуют. Ну а вам повод для размышления. Почему вы не торгуете инструментом для ремонта электроники. Причем специальным сертифицированным инструментом. Можно комплектовать и наборы. Отвертка пластиковая пластина, термопаста, салфетка. Мелочь, а приятно.

Почему на сайте остаются только хорошие комментарии? Вы не хотите чтобы люди знали всю правду о компании ГОТТИ?

Спасибо за консультацию желаю процветания Вашей фирме но к вам больше не прийду