Инструкция интернет-магазина ГОТТИ

Оформить заказ можно:

1. Через сайт.
Чтобы оформить заказ, вам необходимо нажать кнопку Оформить заказ  или order.jpg  для добавления товара в Корзину.
Товары с кнопкой Оформить заказ  - это товары которые находятся на нашем складе на момент обновления информации (1 раз в день), срок получения заказа 1-2 рабочих дня.  
Товары с кнопкой order.jpg -  это товары которые находятся на складе наших поставщиков. Наличие товара у поставщика уточняется после получения вашего заказа менеджером интернет-магазина. Срок поставки 2-5 рабочих дней. 
Проверить состав заказа можно нажав кнопку Оформить заказ, на этом этапе можно изменить количество товаров, удалить лишние позиции из заказа, заполнить предложенные поля.  ВСЕ поля формы, отмеченные*, должны быть обязательно заполнены. В случае отсутствия необходимых данных или некорректно введенных данных заказ может быть отменен.  

В случае если Вам необходима доставка, обязательно указывайте адрес доставки в поле "комментарии".  
 
После получения заказа, наш менеджер свяжется с вами, для подтверждения заказа. Заказы, сделанные через сайт, обрабатываются ежедневно с 9.00 до 18.00.  
Обращаем ваше внимание, что указанные цены действительны при наличии товара на складе. Информация на сайте обнавляется раз в сутки. Количество товара ограничено, информацию по наличию можно уточнить по телефону 362-00-44

2. По телефону 362-00-44, доп.1502 (заказы принимаются только с пн.-пт. с 9.00 до 18.00)

3. По ICQ (заказы принимаются только с пн.-пт. с 9.00 до 18.00)

4. Отправив заявку на e-shop@gotti.ru, в заявке обязательно указывайте полное наименование товара (как оно указано на нашем сайте или в прайсе) и необходимое количество, ФИО, контактный телефон, желаемый способ получения. Заявки, отправленные на электронную почту обрабатываются с пн.-пт. с 9.00 до 18.00

5. Оформив заявку на товар под заказ (для товаров отсутствующих в нашем каталоге) .

Предоставление скидки по дисконтной карте возможно только в если при оформлении заказа указан номер дисконтной карты. На товары под заказ скидка по дисконтной карте не предоставляется.

Оплата заказа

1. Наличная оплата (возможна только при получении заказа в наших магазинах или при оформлении доставки по Новосибирску)

2. Оплата картой (возможна при получении товара в одном из наших магазинов)
1.jpg


3. Оплата картой через интернет. Кроме оплаты заказа при получении в магазине, Вы можете оплатить заказ данным способом. Ссылка для оплаты картой через интернет появится на странице "Мои заказы" ТОЛЬКО после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина. К оплате картой принимаются только карты Visa Classic и Mastercard, оплата картами Visa electron и Maestro этим способом не возможна.
Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей ОАО «Альфа-банк». Безопасность платежей обеспечивается использованием технологий, разработанных международными системами платежных систем VISA International, MasterCard International (3DSecure, SecureCode, UCAF). Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым сетям передачи данных, сертифицированными международными банковскими платёжными системами, для поставки конфиденциальной финансовой информации. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на нашем сайте. Таким образом, наш сайт www.gotti.ru не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Обрате внимание: получить товар может только держатель карты, с которой производилась оплата при предъявлении самой карты и паспорта.
1.jpg

4. Оплата банковским переводом для юридических лиц. После получения заказа на юридическое лицо мы выставим Вам счет для оплаты и отправим на электронный адрес или факс, указанный при оформлении заказа.

5. Оплата банковским переводом для физических лиц. Если вы находитесь в другом городе, то Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. Квитанция на оплату будет отправлена на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.